Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Schneider® Geschäft – Ihrem zuverlässigen Partner für professionelle Gastro-Küchengeräte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich primär an:

• Professionelle Gastronomiebetriebe
• Großküchen und Catering-Services
• Lebensmittelverarbeitende Betriebe
• Gewerbliche Küchenausstatter

Produktbesonderheiten:

• Professionelle Aufschnittmaschinen und Fleischwölfe
• Hochleistungs-Blender und Mixer für den gewerblichen Einsatz
• Spezialgeräte wie Dönergrills und Crepesplatten
• Industrielle Vakuumierer und Dörrautomaten
• Robuste Gastro-Waffeleisen und Reiskocher

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

3.1 Kontoinformationen

• Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen anzugeben
• Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung
• Melden Sie unbefugte Nutzung Ihres Kontos umgehend

3.2 Bestellverpflichtungen

• Bestellungen stellen verbindliche Kaufangebote dar
• Sie garantieren, dass Sie geschäftsfähig und volljährig sind
• Falsche Angaben können zur Stornierung der Bestellung führen

3.3 Nutzungsbeschränkungen

• Keine kommerzielle Nutzung der Website ohne Genehmigung
• Verbot von Missbrauch oder Störung des Website-Betriebs
• Respektierung unserer geistigen Eigentumsrechte

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir legen großen Wert auf genaue Produktbeschreibungen. Dennoch behalten wir uns vor:

• Technische Änderungen vorzunehmen, die der Produktverbesserung dienen
• Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen
• Lieferung gleichwertiger Produkte bei Nichtverfügbarkeit

4.2 Bestimmungen für professionelle Geräte

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellprozess

• Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen
• Lieferverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern

5.2 Zahlungsmethoden

• Visa, MasterCard, JCB Kreditkarten
• PayPal
• Vorabüberweisung (nach Vereinbarung)

5.3 Lieferbedingungen

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

6.1 Rückgabefrist

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

6.2 Voraussetzungen für Rückgaben

• Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung muss unbeschädigt und vollständig sein
• Alle Zubehörteile und Dokumente müssen beiliegen
• Vorlage des ursprünglichen Kaufbelegs erforderlich

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

6.4 Rückgabeprozess

1. Antrag per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabeantrag“
2. Angabe von Bestellnummer, Artikelname, Artikelnummer und Rückgabegrund
3. Erhalt des Rücksendeetiketts nach Genehmigung
4. Sorgfältige Verpackung in Originalverpackung
5. Abgabe bei DHL- oder FedEx-Filiale
6. Prüfung und Bearbeitung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang

6.5 Rückerstattung

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

7.2 Markenrechte

Die Marke „Schneider®“ und alle damit verbundenen Logos sind eingetragene Markenzeichen. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

7.3 Nutzungseinschränkungen

• Keine Vervielfältigung von Website-Inhalten ohne Genehmigung
• Verbot der kommerziellen Nutzung unserer Inhalte
• Linksetzung nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Produkthaftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf gesetzlich zwingende Vorschriften. Wir haften nicht für:

• Unsachgemäße Verwendung der Geräte
• Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
• Normale Abnutzung der Produkte

8.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
• Technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs
• Datenverluste durch technische Probleme

8.3 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir:

• Herstellergarantie gemäß Herstellerangaben
• Kundendienst für technische Unterstützung
• Ersatzteilversorgung für professionelle Geräte

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

9.1 Datenerhebung

• Erhebung nur notwendiger Daten für Bestellabwicklung
• Weitergabe an Versanddienstleister für Lieferzwecke
• Keine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dortmund, Deutschland.

10.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestellung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungsvorbehalt: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden Sie angemessen informiert.